قوانين الطبيعة البشرية 16

 قوانين الطبيعة البشرية 16

الفصل الثالث:

انظر إلى ما وراء أقنعة الناس

(قانون تقمُّص الأدوار)

یمیل الناس إلى ارتداء أقنعة تظهرهم بأفضل صورة، فتراهم یتحلَّون بصفات التواضع، والثقة بالنفس، والجد والاجتهاد. فلا یقولون لك إلا حقا، ولا یلقَونك إلا تبسُّمًا، ولا یحادثونك إلا وقد بدا علیهم الإصغاء إلى كلامك. وقد تعلموا كیف یخفون عنك ما یقلقهم منك، وما یحسدونك علیه. ولو أننا سلَّمنا بأن ظاهرهم هو واقع حالهم، لما عرفنا قطُّ مشاعرهم الحقیقیة؛ فتفاجئنا منهم أحیانًا ممانعتهم لنا، أو كراهیتهم لنا، أو تصرفاتهم المخادعة. لكن لحسن حظنا، هناك تصدعات في قناعهم أو مظهرهم. فلا ینفك الناس ترشَح منهم مشاعرهم الحقیقیة ورغباتهم اللاواعیة؛ في إشارات تَظهر منهم بلا كلام، لا یمكنهم التحكم بها تمام التحكم؛ من تعابیر في وجوههم، إلى تبدلات في نبرات أصواتهم، إلى توترات بادیة على أجسامهم، وإیماءات انفعالیة تظهر منهم، فعلیك أن تتمرس في اكتشاف هذه الأسالیب أولغة الجسد هذه؛ بتحویل نفسك إلى قارئ متفوق في قراءة الناس أي في اكتشاف مشاعرهم الحقیقیة. فإذا تسلحت بهذه المعرفة، فاعلم أن

بإمكانك اتخاذ التدابیر الدفاعیة الملائمة لك. ومن جهة أخرى، وبما أن الناس یحكمون علیك من مظهرك، فالحريُّ بك أن تتعلم كیف تظهر لهم بأفضل صورة، وتفعل ذلك بما یكون له أكبر الأثر فیهم.